Kundencenter
Unsere Online-Services
Haben Sie eine Frage oder ein Anliegen? Hier finden Sie alle wichtigen Online-Angebote der BDK.
Unsere Angebote für Sie:
- Online-Formulare ausfüllen
- Dokumente herunterladen
- Ablösesumme berechnen
- Antworten auf häufige Fragen lesen
- Feedback geben
Zusätzlich können Sie Ihr persönliches Kundenportal „Meine BDK“ für viele Anliegen nutzen.
Worum geht es?
Online-Formulare
Hinweis: Aktuell erreichen uns besonders viele Anfragen, weshalb es zu längeren Bearbeitungszeiten kommen kann. Wir danken für Ihr Verständnis und melden uns schnellstmöglich bei Ihnen zurück.
Viele Anliegen können Sie direkt in unserem Kundenportal Meine BDK selbst bearbeiten, z. B.:
- Ablösesumme berechnen
- Kontostand und Ratenverlauf einsehen
- Bankverbindung ändern
Kundenportal
„Meine BDK“
Behalten Sie Ihre Finanzierung immer im Blick – einfach und sicher online in unserem Kundenportal „Meine BDK“. Sie können dort Ihren Kontostand und offene Raten einsehen, oder die Ablösesumme für Ihren Kredit berechnen. Und bald gibt es noch mehr praktische Funktionen.
Leasingangebot anfordern
Sie möchten ein Auto leasen? Wir bieten Ihnen ein kostenloses und unverbindliches Angebot – für Neu- und Bestandskunden.
Informationen im Downloadcenter
Hier finden Sie Broschüren und Flyer zu unseren Finanzierungs-, Leasing- und Versicherungsangeboten. Alles als PDF zum Herunterladen.
Häufig gestellte Fragen
Muss ich bei einem Autokredit immer eine Anzahlung leisten?
Nein, eine Anzahlung ist nicht nötig. Unsere Finanzierungsmodelle wie Klassische Finanzierung, Schlussratenfinanzierung und 3-Wege-Finanzierung brauchen keine Anzahlung. Wenn Sie eine Anzahlung leisten, sinkt der Betrag, den Sie finanzieren. Dann werden Ihre monatlichen Raten kleiner.
Welche Möglichkeiten gibt es, ein Fahrzeug zu finanzieren?
Wir bieten verschiedene Finanzierungsarten an. Sie können einen Kredit oder ein Leasing über die Bank Deutsches Kraftfahrzeuggewerbe GmbH oder die ALD Lease Finanz GmbH wählen. Schauen Sie auf unserer Webseite im Bereich Finanzierung oder im Bereich Leasing nach. Oder kontaktieren Sie uns. Wir helfen Ihnen gern.
Wie entscheiden Sie über meinen Kredit?
Wir prüfen Ihre Bonität sorgfältig. Das heißt, wir schauen, ob Sie den Kredit zurückzahlen können. Vor dem Vertragsabschluss informieren wir Sie ausführlich und verständlich. So handeln wir verantwortungsvoll.
Lob & Kritik
Ihr Feedback ist uns wichtig.
Wir arbeiten jeden Tag daran, unseren Service für Sie zu verbessern. Lob freut uns sehr. Kritik hilft uns, noch besser zu werden.
Haben Sie Fragen?
Wir sind für Sie da!
Brauchen Sie Hilfe oder mehr Informationen? Schreiben Sie uns. Wir beraten Sie persönlich und finden gemeinsam die beste Lösung für Sie.